Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
PROPIARIA, S.L. · CIF B-22734024 · Carrer de Barcelona 83, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona).
Contacto y ejercicio de derechos: info@propiaria.es.
2. Datos que tratamos y finalidad
Cuando solicitas una valoración o información inmobiliaria tratamos los datos identificativos y de contacto que facilitas, la dirección y características de la vivienda, la referencia catastral que selecciones y los datos técnicos mínimos necesarios para proteger el formulario frente a abusos.
Registro de cada envío. Cada vez que nos envías un formulario, una respuesta desde un enlace que te hayamos mandado por SMS o correo, una reserva o una solicitud a través de nuestras páginas, guardamos una copia de lo que has rellenado, de las preguntas que te hemos mostrado, de la página desde la que lo has enviado, de la fecha y hora, y de la dirección IP de tu conexión. La finalidad es poder demostrar que el envío se produjo, cuándo y desde qué conexión, atenderlo aunque haya un fallo técnico y resolver cualquier reclamación.
Los usamos para atender tu solicitud, preparar o completar la valoración, contactar contigo y gestionar las actuaciones precontractuales relacionadas con la posible venta, compra o intermediación inmobiliaria. Una dirección introducida manualmente se conserva como no verificada hasta que pueda contrastarse.
No utilizamos las observaciones escritas en el valorador público para análisis mediante inteligencia artificial.
3. Legitimación
La base jurídica es tu consentimiento al enviar el formulario y, cuando solicitas una valoración o servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Los tratamientos necesarios para prevenir fraude y proteger el servicio se basan en el interés legítimo de PROPIARIA. El registro de cada envío, incluida la dirección IP, se basa en nuestro interés legítimo en acreditar las solicitudes recibidas y en proteger el servicio frente a abusos.
Las comunicaciones comerciales no necesarias para responder a tu solicitud requieren una autorización separada cuando corresponda. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
4. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores que actúan por cuenta de PROPIARIA para alojar, mantener o proteger nuestros sistemas y comunicaciones, sujetos a obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sea necesario para una operación solicitada por ti.
Si un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender y seguir tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables o mientras sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos que dejen de ser necesarios se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa.
La dirección IP del registro de envíos se conserva durante 3 años.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@propiaria.es. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Seguridad y exactitud
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información. Las fuentes externas pueden no responder o devolver datos incompletos; un fallo técnico nunca se interpreta como inexistencia de la vivienda y la información manual se identifica como no verificada.